Klantenreacties

Home » Klantenreacties

Wij dragen een goede klantenservice hoog in het vaandel, lees hier enkele klantenreacties:

Eindelijk weer doorslapen!
Ik slaap eindelijk weer door sinds ik de Simmons Black Aspen heb. Chris nam echt de tijd om te luisteren naar mijn rugproblemen. Fantastische service!
Vermeulen M. – Wuustwezel
25/10/2025

Perfecte balans tussen zacht en stevig
Bedankt, Chris, voor het eerlijke advies. De Simmons matras ligt zalig — niet te hard, niet te zacht. Mijn vrouw is ook fan! We waren verrast hoe groot het verschil was met onze vorige matras. Sindsdien staan we allebei met een glimlach op.  Het Axis kussen ligt ook zalig.
De Backer P. – Brecht
18/10/2025

Fris wakker, zonder stijve rug
Wat een verschil met mijn oude matras! Topservice en warme ontvangst in de showroom.
Rommens L. – Kapellen
06/10/2025

Hotelgevoel in eigen huis
We waren aangenaam verrast door de kennis van Chris. Hij voelt meteen aan wat je nodig hebt. De Simmons is elke euro waard. De levering verliep vlekkeloos en zelfs het inpakken van de oude matras werd met zorg gedaan. Topervaring!
Maes B. & S. – Kalmthout
25/09/2025

Schouders eindelijk ontspannen
Na 3 weken slapen op mijn nieuwe matras en nieuw kussenvoel ik het verschil in mijn schouders. Bedankt Chris, voor je eerlijke uitleg zonder verkooppraatjes. Je voelde perfect aan wat ik nodig had, en dat voel ik nu elke ochtend opnieuw.
Jacobs A. – Brasschaat
31/08/2025

Nekklachten verdwenen
Super geholpen in de showroom. De Simmons Beautyrest is echt een droom. Mijn nekklachten zijn weg.
Fam. De Vos – Meer
26/08/2025

Zelden zo professioneel geholpen
Chris neemt zijn tijd en weet duidelijk waarover hij spreekt. Tien op tien voor de Simmons Black model. Geen druk, geen snelle verkoop, gewoon kennis van zaken en een oprechte interesse in je slaapcomfort.
Lauwers – Hoogstraten
24/08/2025

Beslissing van mijn leven
Ik heb nog nooit zo snel beslist over een matras, maar ik heb er geen seconde spijt van. Wat een verschil in comfort! Zelfs mijn kinesist vroeg wat ik had veranderd, zo soepel sta ik op sinds die Simmons Blue Note Blues matras in huis is.
Coppens T. – Ekeren
15/08/2025

Slapen als in een vijfsterrenhotel
We sliepen al jaren slecht. Sinds onze Simmons matras voelt het alsof we in een hotel slapen. Bedankt voor de topservice — alles klopte tot in de puntjes.
Peeters J. & H. – Essen
29/07/2025

Rugpijn? Verleden tijd!
Eindelijk geen rugpijn meer! Dank je wel, Chris, voor je persoonlijke aanpak. Je voelt dat je passie hebt voor wat je doet. Het was fijn om iemand te ontmoeten die luistert in plaats van te verkopen.
Mertens S. – Rijkevorsel
29/07/2025

We kwamen kijken, en bleven slapen 😉
We kwamen gewoon eens kijken, maar dankzij Chris’ uitleg gingen we buiten met een Simmons matras. Beste aankoop in jaren. De service, de uitleg, en vooral de rust die hij uitstraalt, maakten het verschil.
Verbeeck P. – Antwerpen
21/07/2025

Hemels slaapcomfort
Snel geleverd, professioneel geplaatst en vooral: wat een hemels slaapcomfort. Dank je wel Dormex!
Timmermans H. – Turnhout
13/07/2025

Meer energie door betere nachtrust
Na 3 weken slapen voel ik het verschil in energie. Simmons maakt echt kwaliteitsmatrassen. Dank aan Chris voor de fijne begeleiding. Elke ochtend voelt mijn rug soepeler en ik begin de dag met meer zin dan ooit.
Goossens L. – Merksem
05/07/2025

Zelfs mijn man snurkt minder!
Chris, wat een verschil met onze vorige matras. Zelfs mijn man — die altijd moeilijk ligt — snurkt minder. 😄 We lachen er elke ochtend om, maar we zijn zó blij met deze aankoop!
Peirsman N. – Borsbeek
27/06/2025

Eindelijk uitgerust wakker worden
Wij zijn supertevreden. Het slaapcomfort is gewoon top. En wat een vriendelijke ontvangst bij Dormex! De showroom straalt rust uit, en dat voel je in het hele aankoopproces.
Knaepen J. – Lille
19/06/2025

Eerlijke uitleg, zalige nachten
Dank je wel, Chris, voor de eerlijke uitleg. De Royal Hotel matras is elke nacht pure verwennerij.
Fam. De Ridder – Oostmalle
11/06/2025

Alsof ze op maat gemaakt is
Vanaf het eerste gesprek voelde ik me begrepen. De Simmons matras past perfect bij mijn lichaam. Zalig gewoon! De nachten zijn rustiger en ik slaap dieper. Bedankt voor de tijd en het geduld, Chris.”
Lenaerts K. – Stabroek
27/05/2025

Advies op maat, zonder druk
Geen vage praatjes, gewoon kennis van zaken. Chris gaf me advies op maat. De Dormirest matras is een topper. Ik waardeer het vooral dat hij me niet pushte, maar gewoon hielp kiezen wat écht bij mij past.
Dillen R. – Westmalle
20/05/2025

Eindelijk pijnvrij slapen
Mijn rug was mijn grootste zorg. Chris luisterde en stelde de juiste vragen. Sindsdien slaap ik pijnvrij. Dankjewel! Ik raad Dormex aan iedereen aan die écht beter wil slapen.
Claes L. – Minderhout
12/05/2025

Luxueus slapen, elke nacht
De Beautyrest Aspen matras is pure luxe. We slapen nu beter dan op vakantie. De service van Chris was supervriendelijk en oprecht. Alles werd netjes uitgelegd en zelfs de levering verliep perfect op tijd.
Van den Bossche T. & A. – Herentals
05/05/2025

Nooit gedacht dat slapen zo goed kon voelen
Wat een heerlijke nachtrust. Ik had nooit gedacht dat een matras zo’n verschil kon maken. Bedankt voor de begeleiding, Chris.
Schoofs N. – Turnhout
28/04/2025

Beste aankoop in jaren
Ik was eerst sceptisch, maar na één nacht wist ik het: dit is het beste wat ik kon kopen. Simmons & Dormex = topcombinatie! Chris nam alle tijd om te luisteren en stelde precies de juiste vragen. Dat gaf vertrouwen.
Pauwels D. – Brasschaat
21/04/2025

Slaapexpert met passie
Chris is niet zomaar een verkoper, hij is een slaapexpert. Hij voelt perfect aan wat je nodig hebt. Superblij met mijn keuze! Zulke service kom je niet vaak meer tegen.
Wauters I. – Schilde
14/04/2025

Stevig en toch comfortabel
Ik wou een stevige matras en Chris stelde exact het juiste model voor. Simmons is zijn geld waard!
Van Hoof H. – Wuustwezel
07/04/2025

Eerlijke prijs voor topkwaliteit
Eerlijke prijzen, topkwaliteit en een warme ontvangst. Mijn Simmons matras is pure zaligheid. De showroom van Chris straalt vertrouwen uit — je voelt meteen dat je hier goed zit.
De Winter J. – Ravels
31/03/2025

We slapen beter dan ooit
Wat een verschil! We slapen beter, staan fitter op en zijn supertevreden over de service bij Dormex. We hebben er zelfs al eentje besteld voor ons appartement aan de kust.
Segers M. & L. – Zoersel
24/03/2025

Vriendelijke begeleiding, zalig slapen
Chris heeft ons perfect geholpen. Geen druk, gewoon professioneel advies. De Simmons matras is subliem!
Peeters V. – Hoogstraten
16/03/2025

Service met een glimlach
Na jaren zoeken eindelijk de juiste matras gevonden. Simmons is topkwaliteit en bij Chris krijg je service met een glimlach. Ook na de aankoop bleef hij bereikbaar voor vragen, dat maakt echt het verschil.
De Bruyn G. – Brecht
08/03/2025

Hotelgevoel
Beste, Wij zijn super tevreden van het bed dat we bij jullie gekocht hebben! Onze rug en ons gemoed is jullie zeer dankbaar! Toen we het bed kwamen bestellen hadden we het erover dat we hotels zouden moeten vinden met even goede bedden als thuis. Toen zei jij dat je wel een lijstje had van hotels met matrassen van jullie merk. Heb je toevallig adresjes in Rome? We zijn laatst op vakantie geweest in Malaga. Heel goed, maar het is toch altijd de rug die het moet bekopen hoor! Dus vandaar mijn gekke vraag! Warme groet,
Koen en Caroline – Wuustwezel
04/03/2024

Goede investering
Ik dacht altijd dat een goede matras een luxe was, maar na het slapen op de Simmons Blue Note “Blues” weet ik dat het een echte noodzaak is. De prijs-kwaliteitverhouding is echt uitstekend. De matras voelt luxueus aan, geeft geweldige ondersteuning en is heerlijk comfortabel. Het materiaal is van hoge kwaliteit en ik merk dat mijn lichaam beter herstelt tijdens de nacht. Ik had deze investering jaren eerder moeten maken.  Chris, dank je wel voor je expertise.
Fam. Lauwers – Mechelen
02/02/2025

Comfort zoals in een luxe hotel
“Elke nacht voelt als slapen in een vijfsterrenhotel. De Dormirest Luxury matras vormt zich perfect naar mijn lichaam en geeft me ultiem comfort zonder dat ik te ver wegzink. Ik had altijd gedacht dat ik een harde matras nodig had vanwege mijn rugklachten, maar deze matras laat me zien dat de juiste ondersteuning en comfort samen kunnen gaan. Mijn man en ik slapen allebei geweldig en worden ‘s ochtends fris wakker. Dit was absoluut de juiste keuze.
Fam. Van Looveren – Temse
15/01/2025

Goede service, heerlijk matras
Onze ervaring met zowel de matras als de service in de winkel was geweldig. We werden goed geadviseerd door Chris en hebben verschillende matrassen uitgeprobeerd voordat we voor de “Dormirest Luxury” kozen. Sinds we deze matras hebben, slapen we veel beter en word ik zonder pijn wakker. De levering was snel en de communicatie met de winkel was top. Het is fijn om te merken dat je echt geholpen wordt met kennis van zaken en niet gewoon iets verkocht wordt.
Fam. Janssen – Vlimmeren
12/12/2024

Heerlijk koel in de zomer
Ik heb het altijd te warm in bed en heb vaak last van een klamme matras in de zomer, waardoor ik ‘s nachts wakker word en moeilijk weer in slaap val. De Dormirest matras heeft een ademende toplaag die echt helpt om mijn lichaamstemperatuur te reguleren. Zelfs tijdens warme nachten blijf ik heerlijk koel en slaap ik veel beter. Het materiaal voelt ook lekker zacht en luxueus aan. Dit matras is een absolute gamechanger voor mij!  Dank je wel Chris voor je uitleg en expertise.
Karin M. – Loenhout
15/09/2024

Fantastische nachtrust!
Sinds ik mijn Dormirest matras heb, slaap ik eindelijk weer door zonder wakker te worden met rugklachten. Voorheen werd ik ’s nachts vaak wakker omdat ik geen goede slaaphouding kon vinden, maar dat is nu verleden tijd. De matras biedt precies de juiste ondersteuning en voelt toch heerlijk comfortabel aan. Ik merk echt dat ik dieper slaap en uitgeruster wakker word. Echt een aanrader voor iedereen die betere nachten wil!
Devos P – Meerle.
28/06/2024

Langdurige tevredenheid
Nu we een paar maanden verder zijn, wilde ik je laten weten hoe blij we nog steeds zijn met onze Simmons Golden Hill-Central Park matras. Hij ligt nog steeds net zo lekker als op de eerste dag. We hebben elke nacht een hotelgevoel.  Bedankt voor alles!”
Fam. Michielsen – Essen
20/05/2024

Begeleiding bij keuze
Chris, je geduld en kennis hebben ons enorm geholpen bij het maken van de juiste keuze. De Simmons Blues Soft matras ligt perfect en we hebben eindelijk geen last meer van rugklachten.
Fam. Jochems – Brasschaat
25/04/2024

Kwaliteit van het product
We kunnen echt het verschil voelen in de kwaliteit van de Simmons matras. Dank je voor je advies en hulp bij het kiezen. Dit was een fantastische investering in onze gezondheid.  Wij sturen gegarandeerd nog klanten.
Fam. Vercammen – Malle
22/04/2024

Persoonlijke aanpak
Chris, je persoonlijke aanpak heeft ons echt geholpen om de juiste keuze te maken. We zijn super blij met onze Simmons Salsa Firm matras en de geweldige nachtrust die we nu hebben.
Fam. Van Dijck – Meerle
16/02/2024

Snelle levering
Bedankt voor de snelle levering, Chris! De Simmons Salsa Firm matras en boxspring kwamen precies op tijd aan en het verschil in comfort is merkbaar. Wij zijn heel tevreden!
Fam. Van den Bergh – Wijnegem
23/12/2023

Probleemoplossing
Dank je wel, Chris, voor je hulp bij het kiezen van de juiste matras. Na jaren van slechte nachten is mijn slaapkwaliteit enorm verbeterd. De Simmons New York matras was precies wat ik nodig had!
Fam. De Ruyter – Borgerhout
21/11/2023

Aanbeveling aan anderen
Ik heb mijn vrienden en familie al verteld over hoe geweldig mijn ervaring was bij Dormex SlaapComfort. De Simmons matras is perfect en je hulp was onmisbaar!
Fam. Jansen – Kalmthout
10/11/2023

Uitstekende klantenservice
Chris, de service die je hebt geboden was echt geweldig. Je hebt alle tijd genomen om ons te helpen de juiste matras te kiezen. We zijn zeer tevreden met onze aankoop!
Steven en Sandra Vermeiren – Antwerpen
25/10/2023

Verbeterde slaapkwaliteit
Ik wilde u even laten weten dat ik sinds de aanschaf van de Simmons Beautyrest Aspen matras veel beter slaap. Geen rugpijn meer en ik voel me veel uitgeruster. Dank je wel!
Mev. Karin Vandamme – Sint Lenaerts
16/9/2023

Tevredenheid over comfort
Chris, ik ben zo blij met mijn nieuwe Simmons matras! Het ligt heerlijk en ik heb eindelijk weer een goede nachtrust. Bedankt voor je deskundige advies!
Fam. Van Aarschot – Antwerpen
22/8/2023

Ongeveer 6 maanden geleden kochten wij een Beautyrest Silver Cool matras. Ik had een schouderblessure en kon op onze oude matras niet meer slapen. De Silver Cool matras is voor mij een gigantische verbetering. Deze matras is zo comfortabel en neemt alle druk van mijn schouder weg. Zowel mijn man als ik zijn ervan overtuigd dat de aankoop van deze matras één van de beste investeringen is die we al ooit hebben gedaan. Ik zou deze matras ten zeerste aanbevelen als je op zoek bent naar een heerlijke nachtrust!
Fam. De Ruyter – Oelegem
08/07/2021

Vorig jaar bij jullie een boxspring met Beautyresyt Sensory Energy matras gekocht. Ik heb zeer veel last van overgewicht, spier- en gewrichtspijnen en slapen was al jaren een probleem. Ik zag er dan ook verschrikkelijk tegenop om een nieuw bed te kiezen (stel dat ik verkeerd zou kiezen en nog minder goed zou slapen). En bedden proberen terwijl er iemand op staat te kijken leek me ook al niks. Maar bij Chris voelde ik me snel op mijn gemak. Hij luisterde goed naar mijn problemen, gaf me alle tijd, sleepte eindeloos toppers af en aan, gaf professionele, begrijpelijke uitleg en advies, tot ik mijn keuze had gemaakt. Toen het nieuwe bed er was, was het wel even wennen, maar nu een paar maanden later slaap ik veel beter. Ook als ik met veel pijn naar bed ga, lukt het om een paar uur te slapen en voelt mijn lichaam de volgende dag uitgerust aan. Ik kan eindelijk weer ontspannen in bed. Chris hartstikke bedankt voor de goede zorgen!
Mevr. Verbeek – Wuustwezel
24/04/2020

Fantastisch bed.  De Beautyrest Sensory Energy matras is heel ondersteunend voor mijn rug.  En ook het Therapeutic Silver kussen voor mijn nek niet te vergeten.  Eén minpuntje: het bed ligt te lekker om ’s morgens op te te staan.  Kan het iedereen aanbevelen.
Ook de service was TOP, betere service kan ik mijn niet voorstellen.
Mevr. Van Der Heyden – Brasschaat
25/05/2019

Beste heren van Dormex
Het is nu ongeveer 9 maanden geleden dat wij een boxspring met Beautyrest-matrassen hebben gekocht bij jullie. Het moet gezegd: wij zijn zeer, maar dan ook zéér tevreden over de aankoop. Met een frozen shoulder was het tot dan toe niet eenvoudig om te kunnen slapen. Ik ga hier niet beweren dat die schouderpijn volledig verdwenen is, maar het slapen gaat in ieder geval veel comfortabeler. Ook van de service zijn wij meer dan tevreden. Een woord is een woord en alle afspraken rond leveringstermijn en -condities werden nagekomen. Veel handelaars mogen aan jullie een voorbeeld nemen, want leugens en bedrog zijn zaken waar velen hun hand niet voor omdraaien. Kortom, wij bevelen Dormex verder aan, niet alleen van mond tot mond, maar ook via dit bericht willen wij twijfelaars over de streep trekken om bij jullie advies te vragen en te kopen. Want JULLIE ZIJN HET WAARD!!! Bedankt!
Fam. Van den Bempt, Boechout
19/3/2019

Hallo Chris, Het was om te zeggen dat we héél tevreden zijn met de matras (Beautyrest Luxury Gold) die we bij u gekocht hebben. We slapen er heel goed op.
Fam. Plaquet – Halle
3/1/2019

Wij kunnen bevestigen dat Dormex ons het ongelooflijke advies gaf om een Beautyrest by Simmons matras te nemen: het is niet alleen super koopwaar met een bangelijke service. We geniet nu 365 dagen op een jaar van een luxe hotel ervaring…!
Fam. Van Riet – Antwerpen
21/12/2018

Zeer tevreden over onze aankoop. De professionele service van aankoop tot levering was top!
Els H. – Wuustwezel 
18/11/2018

Beste Chris, We hebben geslapen als marmotten op onze nieuwe Beautyrest Black Golden Hill.
JVR – Antwerpen
11/10/2018

Hoi chris Zoals beloofd een update over het Vinci Down Deluxe Shoulder. Het was even wennen, maar hoe langer ik erop slaap, hoe beter mijn nek en schouders aanvoelen. Mijn nekklachten zijn enorm verminderd. Bedankt voor de begeleiding in de showroom.
Gunter K – Oostmalle
6/5/2018

Zeer tevreden over onze aankoop (complete boxspring met Beautyrest Black Soft matras). Nooit meer rugpijn gehad na aankoop van onze matras. Voor ons is er nog maar 1 adres als we aan vernieuwing van matras/kussen zijn. De medische kennis van Chris gaf ons vertrouwen. De professionele service van aankoop tot levering was top! Hun service is gewoon 5 sterren waard.
Fam. Frijters-Haest – Wuustwezel
8/1/2018

Sedert begin oktober slaap ik nu op een Thermux matras en lattenbodem. Sinds 20 jaar heb ik veel pijn in mijn onderrug. Verschillende matrassen gekocht,maar altijd pijn. Je weet niet meer wat je moet doen. Op het internet las ik over traagschuimmatrassen en dan denk je zou het echt waar zijn. Nu ben ik dol gelukkig dat ik het heb gedaan. Ik slaap weer goed,kan zelfs weer uitslapen. En het meest belangrijkste de pijn is zo goed als weg. Niet meer ‘s-morgens uit mijn bed vluchten van de pijn.
Snelle levering prima service gewoon EEN ZEER TEVREDEN KLANT!!!
Mevr. Jansen – Borgerhout
29/12/2017

Goeiemorgen Chris, De Simmons Aube matras in de logeerkamer is een SUCCES. Bedankt voor het advies en de de correcte prijs. 
Jan V.R. – Antwerpen
23/12/2017

Voor een zalige slaap ervaring, een vriendelijke service en een echte boxspring zoals op hotel: Dormex SlaapComfort … een tevreden klant. 
Tom Janssen – Merksplas
19/12/2017

Beste Chris, We zijn heel blij met ons bed. We hebben tot nu toe al heerlijk geslapen in ons nieuwe bed, de Beautyrest Black Medium. Mvg, Katrien
Katrien – Gent
8/12/2017

Beste Chris, Ondertussen slapen we enige tijd in ons zalig nieuw bed. We zijn heel tevreden met de keuze die we gemaakt hebben
Fam. Vantournhout – Kapellen
31/5/2017

Beste, Na 30 jaar op een waterbed te hebben geslapen besloten wij om over te stappen naar een Beautyrest Diamond matras en Dormiline boxspring. Wij zijn zeer tevreden.
Verdonckt – Kapellen
4/5/2016

Beste, Slapen sinds enkele weken op een Simmons Sensoria Aube matras. Zijn super tevreden. Mijn man zijn rugklachten zijn bijna helemaal verdwenen. We zijn zowieso van plan om dezelfde matras te leggen in ons buitenverblijf aan de kust. Tot binnenkort.
Van den Heuver – Ekeren
8/4/2016